Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Madelleine, nous préparons chaque commande avec soin afin qu’elle vous parvienne dans les meilleures conditions.
Préparation de la commande
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délai de livraison
Après l’expédition, le délai de livraison estimé est de 3 à 14 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.
Veuillez noter que les délais peuvent varier en raison de périodes de forte demande, de jours fériés ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont indiqués au moment de la finalisation de la commande, avant le paiement.
Suivi de la commande
Lorsque cette option est disponible, un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’état de votre commande.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Madelleine ne peut être tenue responsable des retards ou des retours causés par des informations de livraison incorrectes.
Commandes retardées ou perdues
Si votre commande n’arrive pas dans le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation auprès du transporteur et vous aider au mieux.